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客服專員 面議
1年以上 大專
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  • 不加班
  • 周末雙休
  • 績效獎金帶薪年假定期體檢
濟南老來壽生物集團股份有限公司 2020-04-24 12:07:23 1533人關注
職位描述
職位描述:
職責描述:
1、終端客戶電話接聽和回訪,了解客戶服用產品及對當地工作人員服務的滿意度;征詢客戶的建議和意見,發現問題,解決問題;提高客戶對公司的滿意度;
2、建立客戶檔案表,及時錄入客戶檔案信息,保證客戶資料的完整性、準確性;(每日,周,月度完成當月客戶資料的錄入及數據的統計工作)
3、定期將客戶提出的意見和建議分類整理,分析和發現關鍵性問題,提出改進意見并實施;
任職要求:
1、全日制專科(含)學歷以上,從事過保健品行業優先考慮
2、具有較強的理解能力、表達能力和數據分析能力,懂得自主分析問題及提供解決方案,能獨立制定本部相關工作流程及制度。
3、具有良好的客戶關系處理能力及溝通能力;
3、具有良好的客戶關系處理能力及溝通能力;
4、熟悉excel word ppt的使用;
5、具有較強的自主學習能力和較強的責任心;
聯系方式
注:聯系我時,請說是在長清人才網上看到的。
工作地點
地址:濟南城區濟南
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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